醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的根本保障。為強(qiáng)化質(zhì)量與安全，山西省汾陽(yáng)醫(yī)院將每年的三、四月確定為“質(zhì)量與安全教育活動(dòng)月”。作為活動(dòng)月系列活動(dòng)內(nèi)容之一，為了進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，提高質(zhì)控員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，更好地規(guī)范開(kāi)展科室質(zhì)控工作，2024年3月27日—29日，山西省汾陽(yáng)醫(yī)院質(zhì)控辦成功舉辦了為期三天的質(zhì)控員培訓(xùn)班。來(lái)自全院各個(gè)科室的80余名醫(yī)療質(zhì)控員參加了此次培訓(xùn)。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療質(zhì)控工作，郭建平院長(zhǎng)、張耀武副院長(zhǎng)、馬明峰副院長(zhǎng)等院領(lǐng)導(dǎo)出席培訓(xùn)班開(kāi)班儀式，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性，并對(duì)參與培訓(xùn)人員提出了殷切期望，希望他們通過(guò)培訓(xùn)能夠更好地履行職責(zé)，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)進(jìn)入理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。由質(zhì)控辦王小勇主任主持培訓(xùn)。他詳細(xì)解讀了質(zhì)控管理考核及質(zhì)控員管理制度，介紹了質(zhì)控員的入選條件、工作職責(zé)及考核方案。第二講王主任講述了重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)管理、分析與應(yīng)用。

第三講，心內(nèi)科呂曉春護(hù)士長(zhǎng)帶來(lái)了《持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)之PDCA》，從PDCA各個(gè)階段要做的事、如何做，講到每個(gè)階段要用到的管理工具，加深了大家對(duì)PDCA這個(gè)質(zhì)量管理工具的理解。

第四講，是“質(zhì)控人講質(zhì)控”。被邀請(qǐng)的是產(chǎn)科申巧俐主任和耳鼻喉科王劍疆副主任，兩人分別從科主任和質(zhì)控員角度分享了各自所在科室做質(zhì)控過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)，為大家打開(kāi)了思路。

3月28日，培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)了長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院質(zhì)控辦主任、省級(jí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家尚俊芳來(lái)院講座。尚主任分享了兩個(gè)講座，在《醫(yī)院全面質(zhì)量管理、醫(yī)院質(zhì)控管理體系》中，她詳細(xì)解讀了醫(yī)療質(zhì)量管理的基本概念、原則和方法，包括如何建立和完善質(zhì)量管理體系、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防以及如何進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)等。以和平醫(yī)院成功的案例，通過(guò)深入淺出的講解，使參訓(xùn)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理有了更加全面和深入的認(rèn)識(shí)。第二個(gè)講座是《科室質(zhì)控要點(diǎn)與考核》，尚主任講解了作為執(zhí)行層的科室質(zhì)控的組織架構(gòu)及人員組成，科室質(zhì)控重點(diǎn)內(nèi)容和質(zhì)控中可能出現(xiàn)的問(wèn)題等。

3月29日，醫(yī)務(wù)科鄭維花老師帶來(lái)兩個(gè)講座：《病案首頁(yè)質(zhì)控要點(diǎn)和常見(jiàn)問(wèn)題》、《住院病歷重大檢查、診療行為記錄質(zhì)控要點(diǎn)》，從整體病案寫(xiě)作、病案首頁(yè)填寫(xiě)等方面解讀了病案質(zhì)控指標(biāo)及要求。

質(zhì)控辦常杏萍老師細(xì)致深入地講解了醫(yī)療安全不良事件的概念、類(lèi)型、上報(bào)原則及途徑，上報(bào)的意義和我院上報(bào)情況等，希望所有人員均應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，從思想深處時(shí)時(shí)處處都裝著醫(yī)療安全這個(gè)問(wèn)題。最后，質(zhì)控辦陳文麗老師講了臨床科室質(zhì)控總結(jié)中常見(jiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)控中質(zhì)量管理工具的重要性及用數(shù)據(jù)體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的要求。

培訓(xùn)結(jié)束后，質(zhì)控辦對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試。大家表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，不僅對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，還掌握了許多實(shí)用的技能和方法。并表示將把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和患者安全做出努力。

此次培訓(xùn)的成功舉辦，不僅為參訓(xùn)人員提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，也為提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理水平起到積極作用。相信在未來(lái)的工作中，他們將發(fā)揮更大的作用，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(陳文麗)